เคลมสินค้าสูญหายของ Kerry จะสองเดือนแล้วยังไม่มีอะไร คืบหน้าเลยสามารถเรียกร้องค่าเสียหายอะไรได้ไหมครับ

สวัสดีค่ะ เนื่องจากวันที่ 4 ตุลาคม 2561 ทางเราได้มีการส่งสินค้ากับทาง kerry ซึ่งทางเราได้แพคพัสดุไปเองจากทางบ้านและมั่นใจว่าการห่อหุ้มพัสดุค่อนข้างปลอดภัย ใช้ Bubble หลายชั้นมาก ( ด้านในเป็นมือถือ I

แจ้งเคลมกับบริษัทขนส่งเคอรี่ kerry express ไม่ได้ เจ้าหน้าที่หาย ติดต่อทางอีเมลแล้วหายเลย ระบบกรอกข้อมูลการเคลมใช่งานไม่ได้ โทรไปเจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องแย้งเคลมในระบบแต่ระบบใช้งานไม่ได้ ติดต่อทางอีเมลส

Kerry expess เจ๊งแล้วหรอครับ พนักงานหายโทรไม่รับ #ห่วยแตก

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

สั่งเครื่องซัก+อบฝาหน้า TCL ผ่านแอพส้ม ตั้งแต่วันที่ 10/12/68 จากกทม.ถึงปลายทางหาดใหญ่ 16/12/68 ครับ แต่จนวันนี้ 1/1/69 ยังไม่ได้รับสินค้า เช็คสถานะทั้งในแอพส้มและแฟลชก็ไม่อัพเดทตั้งแต่วันที่ 16 แล้

ยังไม่มีปัญญาดูแลสินค้าลูกค้า ของหายประจำ แล้วก็จับคนผิดไม่ได้ พอทำเรื่องเคลม ปัญหาก็เยอะ ชื้อของเงินสด จะเอาหลักฐานการชื้อขาย ถามจริง ใครจะหาให้ได้ สมองมีคิดบ้าง คนที่เสียเวลา กับเสียทรัพย์ คือลูกค้า

รบกวนสอบถามเบอร์หรือตำแหน่ง ขนส่ง kerry บางกอกน้อย ของถึงแต่ไม่ส่งเป็นผลไม้ด้วยขึ้นกำลังจัดส่งมา3วันแล้ว เบอร์โทรก็ไม่มีติดต่อไม่ได้ จะไปรับเองก็ไม่ได้