จองโรมแรมผ่าน trip ชำระเงินไม่สำเร็จ

คือเราจองโรงแรมค่ะแล้วทีนี้เกิดชำระเงินไม่สำเร็จ เราก็ทักไปถามพนักงานแล้วเขาบอกว่าจะให้ขอคืนเงินเราก็ไปขอคืนเงินแล้วมันบอกให้รอ3-5 วัน ใครเคยจองแล้วชำระเงินไม่สำเร็จแบบเรามั้ยคะ แล้วจะได้เงินคืนมั้ย คือเราไม่อยากเสียเงินฟรีๆอ่ะค่ะ t-t