Truemoney

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเงินเข้าทรูวอเล็ตผ่านธนาคารออมสิน รอบแรกมันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดอะไรสักอย่าง เลยลองเติมใหม่ พอจะกดยืนยันมันขึ้นมาอีกว่าระวังทำรายงานซ้ำ แต่เงินที่เติมไปรอบแรกยังไม่เข้าทรูวอเล็ตเลย

พี่ๆที่เคยโดนรึมีความรู้ช่วยมาตอบหน่อยคับ คือว่าเวลาเติมวอเลทมาผ่านไปสัก1-2ช.มมันหักไปอัตโนมัติเลยเข้าไปดู ที่ประวัติการสั่งซื้อก็ไม่มีขึ้นเลยคับ พอไปดูในเกม ของในเกมไม่เพิ่มเลยคับพี่ๆช่วยผมหน่อยครั

อยากทราบว่าหักค่าอะไร ทำไมอยู่ไม่อยู่ก็หักเอง พอตรวจสอบประวัติการชำระใน reportaproblem.apple แล้วก็ไม่เจอ งงมาก ถ้าจะขอเงินคืนต้องทำยังไง

อยู่ๆ ยอดเงินคงเหลือ335บาท เลยงง แต่ก็เติมเพิ่มอีก20 เพื่อที่จะสมัครโปรรายเดือนที่ใช้ประจำ แต่พอเติมปุ้ปโดนหักตังเหลือ291 เลยสงสัยว่าเงินไปไหน พอดูในแอปมันขึ้นเหมือนติดโปรอันนี้ที่แปะรูปจะยกเลิกก็ยกเล