ปิดบัญชีไอจีแล้วเข้าไม่ได้

สวัสดีค่ะ คือเรามีคำถาม ไอจีของเราโดนปิดบัญชีหรืออะไรสักอย่างเราก็ไม่แน่ใจคือมันเข้ารหัสได้ปกติแต่ๆ เล่นอะไรไม่ได้ พอเอาอีกแอ็คไปส่องมันส่องได้ปกติ แต่เราเล่นไม่ได้ เราอยากได้ไอจีคืนมากๆ เพราะความทรงจ

ไอจีเราโดนปิดบัญชีผู้ใช้ค่ะ เป็นไอจีขายเสื้อผ้าค่ะ ไม่เคยปั้มยอดฟอลนะคะ ใช้เป็นการยิงโฆษณาเอา ซึ่งอยู่ดีๆก็โดนปิด เรายื่นอุทธรณ์ไม่ได้เพราะติดตรงข้อ ชื่อไอจีค่ะ พอใส่เข้าไปแล้วขึ้นว่า ให้ยืนยันว่าเป็น