Trueคิดค่าบริการเกินทั้งที่จ่ายไปเเล้วติดต่อ Cull centers ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานสักทีทำไงดีคะ

เนื่องจากโดนละงับสัญญาณไปรอบแรกเราก็ไปคุยกับมะลิและเปิดสัญญาสรุปใช้ได้3วันจริงด้วยแล้วโดนตัดสัญญาญเลย และล่าสุดที่ได้คุยกับทรูเนือกจากดนระงับสัญญานทั้งที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระ และ และยอดล่าสุดไม่ขึ้น พอค

สวัสดีค่ะ พอดีกดจ่ายบิลทรูเน็ตบ้านไป แต่กดรหัสลูกค้าผิด มาเช็คอีกทีคือจ่ายไปแล้ว จะสามารถคืนเงินได้ทางช่องทางไหนบ้างคะหรือติดต่อใครได้บ้าง

เมื่อวานเราจ่ายบิลทรูไปแต่ขึ้น ว่ายังไม่ได้จ่ายงงมากทั้งที่เงินเราก็ออกไปแล้วแต่มันก็ไม่ขึ้นว่าจ่ายแล้วจ่ายผ่านแอปtrueเวลา16:46นาทีวันที่25มิ.ย​

อยากติดต่อคุยกับพนักงานทรูมูฟแต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ โทรเบอร์คอลเซนเตอร์1242 ก็ติดต่อไม่ได้เลยไม่มีช่องทางเข้าถึงหรือพูดคุยเลยยย   จะถามเกี่ยวกับการหักเงินการจ่ายบิลของทรูมูฟ

ต้องการติดต่อพนักงานทรู เรื่องการเก็บบิลที่มีการชำระไปแล้ว แต่ยอดยังไม่ถูกหัก และติดต่อช่อฃทางไหนไม่ได้เลยัได้แต่่สนทนากับ ai ซึ่งก็ไม่ค่อยจะได้เรื่องได้ราว ค่ายตั้งใหญ่ มีความสามารถในการควบคุมบริการไ

ก็ตามนั้นเลยคือเน็ตทรูก็แพงแสนแพงคือเราจ่ายช้าบ้างแต่ก็จ่ายหมดแล้วนะ แต่ทำไมยังเอาบิลรอบเก่ามรอบกับบบิลใหม่แล้วก็บอกว่ายอดคเหลือเท่าๆสานี้ๆคือเอาไปรวมกับบิลเก่าที่จ่ายแล้วต้องติดต่อที่ไหนได้บ้างมีหลัก

พอดีส่งสัยว่า ค่าบริการส่วนเกินจากแพ็กเกจ คืออะไร???? (เราใช้เเพ็กเกจรายเดือน) มันมีบิลส่งมาที่บ้านยอด1,500บาท เราเลยแสกนจ่ายในมือถือไป จากนั้นเราเข้าไปเช็คใน True iService เเล้ว ไ

เบอร์โทรน่่่าจะถูกยกเลิกใช้งานค่ะ เพราะโทรเข้าออกไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ ไม่ได้จ่ายเงินค่ะ พอชำระบิลในแอปธนาคารก็ยังใช้งานไม่ได้ยอดเงินเกือบพัน พอจะกดเข้าไปดูยอดเงินในบิลของแอปธนาคารอีกครั้งว่าเป็น0บาทหรือ

เมื่อวานไปติดต่อทรูช็อป เพิ่อแจ้งเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ทจากชื่อแม่เป็นชื่อตัวเอง พนักงานแจ้งว่าต้องเอาอุปกรณ์ไปให้ก่อน ถึงจะเปลี่ยนชื่อได้ เป็นขั้นตอนปกติหรือไม่ครับ

จ่ายบิลทรูไปแล้วแล้วยอดไม่ลดต้องติดต่อทรูทางไหนหรอคะ