อยากยกเลิกเน็ตทรูต่ออายุอัตโนมัติครับ ช่วยยกเลิกให้ทีต้องทำไงบ้างครับ

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถย

เมื่อก่อนเคยสมัครเน็ตแบบเติมเงินค่ะ จะเติมเงินสมัครเฉพาะตอนออกบ้าน(ปกติไม่ค่อยออกไปไหน) ทีนี้เราเสิรชกูเกิ้ล ไปเจอโปรแบบต่ออายุอัตโนมัติ เลยอยากลองสมัครดู ทีนี้เรารู้สึกมีปัญหาค่ะ คือเราเติมเงินใส่ซิม