ใช้คะแนน แลกเน็ตไป ทำไมข้อมูลไม่ขึ้นในแอป my AIS

อยากยกเลิกแพ็กเกจเน็ตที่แลกมาจากคะแนนพาร์ตเนอร์แต่ยกเลืกไม่ได้ เน็ตช้ามาก ทำไงดีครับ

เมื่อประมาณ2วันก่อนเราแลกคะแนนais piontไป150คะแนนค่ะ ลองแลกเป็นใชเงานเน็ต15วัน ผ่านไปแค่2วันแต่ใช้เน็ตไม่ได้แล้ว เราเลยลองเอาคะแนนที่เหลือไปใช้แลกเน็ต1วันก็ใช้ได้ปกติ อยากทราบว่าคะแนน150คะแนนก่อนหน้าถ

ตอนนี้เราใช้เน็ตAisอยู่ค่ะ ใช้เป็นแพ็กเกจ99บาทเน็ตเต็มสปีด5GB 7วัน แต่เราไม่เคยใช้ถึง7วันเลยค่ะ วันสองวันก็หมดแล้ว แต่เน็ตเต็มสปีดราคานี้เราพอจ่ายไหวค่ะ แต่ก็ได้น้อยและไม่คุ้มค่าจริงๆ พอจะมีแพ็กเกจราค

ทำไมคะแนน 3BB ถึงถูกโอนเป็นคะแนน my ais อัตโนมัติเลย จำได้ว่าไม่ได้กดแลก ปกติจะเอาคะแนน3BBไปแลกขนม หรือไม่ก็โอนเข้า my ais อีกเบอร์นึง แต่นี่มันแยกเป็นmy ais ของ3BBเลย งงมาก

ซิมรายปี AIS หมดอายุ ต้องการสมัครต่อ ต้องทำยังไง โทรติดต่อพนักงานก็ยากมาก อุ่นใจให้ฝากอีเมล์ไว้ แต่ไม่มีการตอบกลับมาเลย 1175 ติดต่อพนักงานยากมาก

ตอนนี้ใช้ 3BB อยู่กำลังหมดอายุสัญญา หาโปรเน็ตบ้านครับตอนนี้มีตัวไหนบ้างรบกวนเสนอมาหน่อยครับ

เผลอกดยกเลิกแพ็คเก็จเน็ตที่เพิ่งสมัครไป สามารถกู้คืนได้ไหมคะ (จ่ายตังค์ไปแล้วยังไม่ได้ใช้เลย😭) เติมเงิน AIS ค่ะ คือกดผิดค่ะ ไปกดยกเลิกโปรเน็ตที่สมัครไว้แล้ว ยังแทบไม่ได้ใช้เลย (ใช้ได้ถึง22เมษา) เสียด

ต้องย้ายค่ายอินเตอร์เน็ต หรือ ค่ายเดิมแต่ราคาเดิมและสามารถเปลี่ยนโปรอื่นได้

พอดีเติมอินเทอร์เน็ตรายวันของ ais ในแอปธนาคารไป ตอนแรกให้คนเติมให้แล้วแจ้งเตือนเน็ตไม่ขึ้นในข้อความค่ะ จึงเติมด้วยตนเองใหม่แทน สุดท้ายกลายเป็นเติมซ้ำกันค่ะ จึงอยากรู้ว่าพอจะยกเลิกและรีฟันเงินคืนได้ไหม