เน็ตทรู

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของทรูค่ะ แพ็กเกจ UP2U เน็ต15GB+รับฟรี All Cafe'12แก้ว (16oz.) 30 วัน เพราะตอนแรกไม่มีการแจ้งว่ามีค่าบริการ 300 บาท ต้องการยกเลิก แต่ยกเลิกไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

พอดีเปลี่ยนมาใช้ซิมเน็ตรายปีค่ะเลยต้องการยกเลิกแพ็กเกจเน็ตหลักที่เคยใช้อยู่อีกซิมหนึ่ง และเนื่องจากบ้านค่อนข้างห่างไกลจากตัวเมืองพอสมควรจึงลำบากในการไปที่ช็อปทรูโดยตรงค่ะ อยากทราบว่ามีบริการยกเลิกแบบอ

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

สมัครแพ็กเกจเน็ตแบบไม่อั้นไม่ลดสปีด แต่ตอนนี้ ความเร็วลดลงจนดูอะไรไม่ได้เลย ได้แค่ตอบแชท ต้องแก้ยังไง

รบกวนคุณ trueintelligence ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนที่สุดค่ะ ดิฉันใช้ ซิมฮัลโหล (เติมเงิน) พบปัญหาโดนสมัครแพ็กเกจเน็ต 3GB 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) เองโดยไม่ได้ยินยอม และระบบพยายามหักเงินต่อเนื่องตั้

ถ้าต้องการยกเลิกเน็ตบ้าน ทรูออนไลน์ สามารถโทรยกเลิก หรือ ต้องไปยกเลิกที่ศูนย์ครับ

คือเราอยากรู้ว่าจะยกเลิกแพ็กเกจเสริมได้ยังไงหรอคะ หาวิธีที่เขาแนะนำมาก็แล้วแต่ก็ไม่ได้สักที ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ จะให้คุยแต่กับบอทอยู่นั่น แอบอารมณ์เสียอยู่นิดนึงค่ะ มีใครมีวิธียกเลิกหรือวิธีติดต่อพน

พึ่งต่ออายุแพ็คเน็ตได้ 10 วัน อยู่ๆก็ถูกยกเลิก แพ็คนี้ " ยกเลิกบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็วไม่อั้น 15 Mbps (6โมงเย็น-6โมงเช้า)+เน็ตเร็วไม่อั้น 20 Mbps (6โมงเช้า-6โมงเย็น)+ WiFi 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ

ในบิลมีค่าบริการแพ็กเกจเสริมและค่าบริการส่วนเกินเพิ่มขึ้นมา อยากทราบว่าเป็นค่าอะไรหรอครับ ดูในรายละเอียดก็บอกแค่ค่าแพ็คเกจเสริม พอให้มะลิตรวจสอบให้ก็บอกว่าไม่ได้สมัครอะไร จะยกเลิกยังไงหรอครับ