AISFibre ช่วยบอกให้ Call Center รับสายลูกค้าด้วยครับ

ฝ่ายการตลาดโทรมาแจ้งโปรโมชั่น AISFibre ที่ผมใช้งานอยู่ โดยเสนอให้ทดลองใช้เบอร์ AIS รายเดือน 199 บาท ฟรี 15 วัน โดยไม่มีเงื่อนไขผูกมัดใดๆ จะยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้ หลังจากได้ sim มาแล้วไม่มีโอกาสได้ทดลองใ

ทำไม Ais call center ติดต่อยาก รอ 50 นาที ไม่รับสายเลย

วันนี้ (22/3/62) AIS FIBRE มีปัญหาใช้งานไม่ได้อยู่นาน จนรำคาญเลยโทรไปที่Call Center 1175 ถึงจะทราบว่ามีปัญหาและกว่าจะใช้งานได้ 23/3/62 เวลา 02.28น.      คำถามคือ 1.ทำไมต้องให้ลูกค้าโทรเ

เนื่องจาก อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ แจ้งทางแอป My ais ไป บอกต้องรอทีมช่างอีก 4 วัน ซึ่งนานไปมากๆ ที่บ้านทำงานเกี่ยวกับเน็ตด้วยค่ะ อีกอย่าง ติดต่อ call center 1175 ยากมากๆ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

เรื่องราวคือ เราได้แลก ของพรีเมี่ยม โดยใช้ AIS POINT หลังจากแลกเสร็จไม่มี SMS แจ้งแลขพัสดุ และเราอยากจะขอตรวจสอบที่อยู่จัดส่งว่า เรากรอกไปถูกต้องไหม เราติดต่อทาง 1175 ไป วันอังคาร รอสายนานก็รอ พอพนัก

ที่บ้านผมใช้ทั้งกล่อง Ais playbox (5ปี) และ กล่อง True vision ครับ ปัญหาอยู่ตรงที่ เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา กล่อง Ais ให้อัพเดทซอฟแวร์ ซึ่งผมไปค้นหาข้อมูล ใน My AIS แล้ว กล่องรุ่นผมมันเป็นรุ่นเก่าไม่สามา

โคตรเสียความรู้สึกเลยบ.ทำงานแย่มากสมัครais fibreไปตั้งแต่วันที่ 30 เวลา 17:00 โดยประมาณ ผ่าน call center 1175 แจ้งรายละเอียดดิบดีไม่มีค่าติดตั้งเราแจ้งกับจนท.ว่าต้องการติดตั้งเป็นวันที่ 3 จนท.แจ้งจะระ