AISFibre ช่วยบอกให้ Call Center รับสายลูกค้าด้วยครับ

โทรไปที่ Call Center ไม่ได้คุยกับใครเลยมีแค่แจ้งยอดแล้วตัดสายเลยครับ อยากจะปรึกษาเรื่องการถูกระงับสัญญาณชั่วคราว

ไม่ประะทับใจเลยค่ะ โทรติดต่อประสานงาน คุยสายไม่ถึง1นาที คุยไม่รู้เรื่องก็ตัดสาย จะถามว่า ทำไมอยู่ๆสายถึงตัดไป โปรโทรฟรี300นาที ก็ยังไม่หมด จะlog in เข้าแอป ก๋เกิดข้อผิดพลาด เพราะอะไรคะ จะย้ายค่ายแล้วค

ใช้งาน AIS Fibre มานาน ตอนสมัคร พนักงาน AIS น่าจะคีย์ข้อมูลในระบบโดยใส่บ้านเลขที่ผิด แจ้งช่างตั้งแต่ตอนก่อนช่างเข้ามาติดตั้งไปแล้วว่า บ้านเลขที่ไม่ถูก ขอให้แก้ไข ก็ไม่เป็นผล ส่งผลให้ ทุกครั้งที่ช่าง

ขอเบอร์ คอลเซ็นเตอร์ เอไอเอสไฟเบอร์หน่อยครับ ที่ไม่ใช่ 1175 อยากโทรไปสอบถามเรื่องแพ็กเกจ ตอนเสนอแพ็กเกจให้เราบอกจะดูแล แต่พอได้แล้วหายจ้อย โทรไป 1175 แล้วก็ไม่ได้คุยมีแต่ตอบรับอัตโนมัติ

เราไปถามศูนย์ AIS จะต้องการย้าย router ภายในบ้าน ตอนไปถามพนักงานแจ้งว่าไม่เสียค่าใช้จ่าย เราเลยเอะใจเลยลองโทรไปถาม Call Center บอกว่าเสียค่าใช้จ่าย ถ้าย้ายเตอร์ภายในบ้าน แต่ Call Center ก็ไม่ให้ยกเลิ

พอดีผมซื้อ E SIM ผ่าน My AIS ไป แล้วพอสแกนชำระเงินเสร็จ App เด้งออกครับ ไม่รู้จะติดตามคำสั่งซื้อยังไง โทรหา call center พนักงานแจ้งว่าจะติดต่อกลับก่อน 20:00 ก็ไม่ติดต่อกลับมา ควรไปที่สาขาเลยมั้ยครับ

สั่งซื้อซิมจากais แต่ไม่มีเบอร์ติดมาให้ จะเปิดใช้ก้ไม่ได้ โทรครั้งนึงรอผ่านไป5นาทีแล้วก้ติดต่อไม่ได้ ไม่แก้ไขให้ดีขึ้นสักที ถ้าไม่มีความจำเป็นคงไม่ติดต่อเข้าไปหรอก

คือเราใช้เน็ตบ้านAis Fibre หมายเลข880-430-7941 ยังไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่30เมษายน2566 ติดต่อcall centerไปหลายรอบก็ยังไม่มีprogress ยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ มีช่างมา

โคตรเสียความรู้สึกเลยบ.ทำงานแย่มากสมัครais fibreไปตั้งแต่วันที่ 30 เวลา 17:00 โดยประมาณ ผ่าน call center 1175 แจ้งรายละเอียดดิบดีไม่มีค่าติดตั้งเราแจ้งกับจนท.ว่าต้องการติดตั้งเป็นวันที่ 3 จนท.แจ้งจะระ