บุคหาย เข้าแอพธนาคารไม่ได้ ต้องเสียเงินทำบุคก่อนไหม

พอดีผมจะกลับมาทำงานที่ บ.เดิม ซึ่งต้องใช้แบงค์กรุงเทพ
ทีนี้ ลองเปิดบัญชีออนไลน์ ทำไม่ได้ เพราะเขาแจ้งว่าเคยมีบัญชีอยู่แล้ว
ทีนี้บุคไม่มีด้วย ถ้าไปแบงค์ ต้องเสียเงินทำบุคใหม่ก่อนไหม