คือว่าเราโดนทรูมันนี่วอเลทหักเงิน ไปเติมแพ็คเก็จเน็ตเองนี่เราสามารถขอเงินคืนได้ไหมอ่ะค่ะ😭😭😭

เมื่อวานเพื่อนโอนตังเข้าบช.วอเลทเรา 220 ค่ะ เช้าวันนี้ตอน06:17 ทางแอพวอเลทได้ขึ้นรายการค่าใช้จ่ายว่า จ่ายเงินไปกับ iTunes& AppStore ด้วยเงิน 109 บาท ทั้งๆที่เราไม่ได้กดซื้ออะไรสักอย่างเล

ทรูมูฟฯ ไม่หักค่าบริการคับ ทั้งๆที่เติมเงนไว้แล้ว จะต่อแพคเดิม ทำยังไง

เน็ตทรูไม่ต่ออายุให้ค่ะเติมเงินแล้วเงินไม่หัก พอดีสมัครด้วยเบอร์เขียนว่าไม่สามารถสมัคแพคเกจได้

คือเรากะเติมเงินไว้150 ให้พอดีค่าเน็ต แล้วให้Aisหักค่าอินเตอร์เน็ตของเราไป แต่กลับไปหักของเรา กลับกินเงินไปเปล่าๆ เรางงมาก แล้วเติมมาให้เราแค่75บาท คืออะไรตะแบบนี้ เราไม่โอเคเลย อุตส่าห์เติมไว้กะให้หั

เราเติมเงินไปแล้วเหมือนทุกครั้ง ​แต่ทำไม AIS ไม่หักค่าเน็ต แต่ไปหักเงินตามเน็ตที่เราใช้ไป แล้วหักเงินจนหมด ตรวจประวัติการหักเงินในแอปก็ไม่ขึ้นอะไร เกิดจากอะไร?

คือเติมเงินจากทรูมันนี่เข้าทรูไอดี20บาทเพื่อจะเติมเน็ตแต่พอเติมเข้าแล้วพอเติมเน็ต9บาท​ไปเลยกดรีเซ็ตเครื่องเปิดใหม่มาดูเงินในทรูไอดีเงินหายเหลือแต่เศษไม่ถึง1บาทคือมันเกิดอะไรขึ้นงงมาก​

ผมมีปัญหาการใช้งานทรูมูฟเอช แบบเติมเงิน ผมเติมเงินเข้าไปเพื่อที่จะให้ระบบหักยอดเงินค่าอินเตอร์เน็ตรายเดือน แต่ปรากฏว่า ระบบไม่หักเงิน และกินเงินค่าอินเตอร์เน็ตไปจนหมด ผมเติมเงินซ้ำไปอีกที ระบบก็ไม่หัก

ตอนนี้คืออยาก ให้มันหักอีกครึ่งนึงเลยครับ เพราะว่าเหมือนตังที่เหลืออีกครึ่งนึง มันจะลดไปเรื่อยๆ เลยอยากให้หักเลย ตอนเเรกผมเติมไป200 เเละจะเติมอีก40 เติมไม่ทัน มันตัดไปเเล้ว อยากทราบว่าทำยังไงให้มันหัก