โดนจดหมายเตือนให้ชำระหนี้ของทรู เราเคยใช้มา3-4ปีแล้วค้างชำระแต่พึ่งมีจดหมายมาตอนนี้เราต้องจ่ายไหม?

ผมโดนบริษัท ทรัพย์เพิ่มพูล กฎหมายและการบัญชี ส่งจดหมายมาทวงหนี้ ผมงงเลย ผมใช้เบอร์ทรูแบบเติมเงิน ผมไปค้างชำระอะไร

ปกติจ่ายผ่านแอพทรูและทรูวอลเลทตลอดค่ะ ล่าสุดเรามียอดค้างชำระทรูวิชั่นที่แจ้งในแอพทรู 238.16 บาท ก็จ่ายไปแล้วครั้งที่ 1 ตัดยอดเงินจากทรูวอลเลทเราไปแล้ว แต่ยังขึ้นยอดค้างจ่ายในแอพทรู หลายวันจากนั้นกล่อ

มียอดค้างชำระจากทรู แต่ว่ายกเลิกไปแล้วแต่ทำไมยังมียอดค้าง  มีจดหมายสำนักงานกฏหมายแจ้งให้ชำระ  ติดต่อทรูไม่ได้เลยต้องทำอย่างไร

คือที่บ้านยังมีจดหมายส่งมามห้ไปใช้หนี้ บอกเราผิดนัดหนี้ ทั้งๆที่เราไปไกล่เกลี่ยและจ่ายตรงตามนัดทุกเดือน โทรหาคอลเซนเตอร์ไม่ติด เมลก็ไม่อ่าน ตอนทวงติดต่อไว ตอนระบบแจ้งชำระหนี้มีปัญหาติกต่อใครคะ

ชำระบิลไปแล้ว แต่ทรูแจ้งมาว่ายังถูกระงับอยู่ค่ะ เขาแจ้งมาว่ามียอดค้างชำระเกินวงเงิน แต่ไม่รู้ต้องไปจ่ายตรงไหนอีก เพราะกดดูบิลแล้วยอดค้างชำระก็ไม่มี แต่ใช้สัญญาณเน็ตไม่ได้ โทรออกไม่ได้เลย ต้องใช้ทำงานด

ผมใช้งาน ทรูมูฟ มา 13 ปี หลากหลายผลิตภัณฑ์ของทรู ผมมีเบอร์โทรหลักที่ใช้งานกับโทรศัพท์ส่วนตัวอยู่หนึ่งเบอร์(ขอเรียกว่าเบอร์ A ) และมีเบอร์ที่เปิดแชร์เน็ตรายเดือนใช้งานในรถยนต์(ขอเรียกว่าเบอร์ B ) ต่อ