Refund เงินผ่าน True wallet ไม่เข้า

refund ไป2เกม ไม่ได้เงินคืนทั้ง2เกมเลยครับ

ผมซื้อเกมมาจากสตรีมประมาณ 1,800 บาท แล้วใช้บช ทรูวอลเล็ทจ่าย วันต่อมาผมกดขอรีฟัน ผ่านมา 6 วันแล้วเงินยังไม่เข้าเลยครับ มีคนที่มีปัญหาเหมือนผมบ้างไหมครับ

เดือนนึงแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ ปกติไม่น่าจะเกินเดือนนะ

10/02/69 ผมพึ่งย้ายค่าย true เป็น gomo 5g ais ใหม่ๆ พอดีผมจะซื้อแพ็คเกจเสริมรายเดือน ปกติแล้วผมใช้เป็นทรูมันนี่ชำระเป็นหลัก ตอนที่ผมชำระมapp true money ไม่ส่ง otp ผมก็เลยกังวลมาก ย้ายค่ายใหม่ๆ ต้องรอว

ดิฉันกำลังคุยกับแชท call center ของ true money บอกคุยไม่รู้เรื่องบอกว่าดิฉันให้ข้อมูลไม่ตรงกันหลายครั้งตัดสายสนทนาจบการสนทนาเฉยเลยแบบนี้ถูกไหม

เราหลงเข้าไปออมโดนไม่ได้ดูเงื่อนไขว่า ถ้าเกิน 3000 บาทต้องซื้อเป็นทองโดยขายในแอปไม่ได้ เราอยากรู้ว่ามีวิธีไหนไหมที่ขายในแอปแล้วได้เงินคืนเลยโดยไม่ต้องซื้อเป็นทอง ขอคำแนะนำหน่อย

เบอร์ที่ผูกกับ wallet ปัจจุบันไม่ได้ใช้งานแล้วอยากเปลี่ยนเบอร์มือถือ เพราะปัจจุบันรับ sms หรือ otp ผ่านเบอร์เก่าไม่ได้ เบอร์ใหม่พอสมัคร wallet สำเร็จก็ login ไม่ได้ พอจะมีวิิธีแก้อะไรมั้ยครับ

ก่อนหน้านี้สมัคร capcut standard ฟรี 7 วันไปค่ะ แต่ลืมกดยกเลิก พอมาวันนี้เงินใน True money wallet โดนหักไปค่ะ อาจจะเป็นเพราะความสะเพร่าของตัวหนูเองที่ไม่ได้กดยกเลิกไปก่อนหน้านี้ พอกดไปที่ยกเลิกการสมัค