SMS True แบบนี้ตีความว่าอะไรคะ (ต่อโปรดอัตโนมัติ)

กระทู้คำถาม

Mobile Operator ระบบเติมเงิน (Prepaid) คุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

ดิฉันมีเบอร์เติมเงิน1เลขหมายใช้โปร 200 บาท เนต 15 Mbps นาน 30วันต่ออายุอัตโนมัติ แล้วทีนี้เดือนที่แล้วเอายอดโบนัสเงินคืนซัอโปรอยู่ตัว 85 บาท ต่ออายุอัตโนมัติเหมือนกัน แล้วทีนี้เมื่อคืนครบกำหนดวันหมดโปรทั้งคู่ ดิฉันก็ลืมเติมเงิน จนมีข้อความมาว่า แพ็คเก็จ 85 บาทถูกยกเลิกเพราะจำนวนเงินไม่พอหัก ถ้าจะสมัครใหม่ให้เติมเงินแล้วกดสมัครใหม่ *900*1880#แล้วโทรออก

ดิฉันก็ ok ตั้งใจว่าไม่สมัครแล้ว ดีแล้วที่ระบบยกเลิกให้ หลังจากนั้นดิฉันจึงเติมเงินไป 200 เพื่อต่อโปร 200 บาท เนต 15 mbps 30 วันปกติ แต่กลับมีsms บอกว่า ดิฉันได้โปร 15mbps15 วัน
ติดต่อหลังไมค์ไปหา true จนท.บอกถูกหักโปร 85 อัตโนมัติก่อน ทำให้จำนวนเงินไม่เพียงพอ 200 เพีอต่อปกติ ดิฉันก็ส่ง Sms ให้ดูว่า trueแจ้งยกเลิกโปรนั้นแล้ว จะใช้ต่อต้องมีการกดสมัครใหม่ แต่ดิฉันไม่ได้กดสมัครใหม่ จะมาหักเงินได้ไง แต่ จนท.หลังไมค์ก็บอกแบบเดิมว่ามันต่ออายุอัตโนมัติ

แก้ไขข้อความเมื่อ