เฟสบุ๊ก รีเซ็ตพาสเวิร์ดไม่ได้

สวัสดีครับ ผมต้องการรีเซ็ตพาสเวิร์ดเฟสบุ๊ก และให้แจ้งทางอีเมล์ แต่มาติดที่ขั้นตอนตามภาพด้านล่างครับ กดดำเนินการต่อแต่ไม่สำเร็จ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นค้างอยู่อย่างนั้น ไม่ทราบว่าจะต้องทำยังไงครับ