ใครรู้บ้างคะอันนี้แอพอะไร

ตามรูปแนบเลยครับผมเพิ่งมาพบว่ามีปัญหาน้ำรั่วซึมลงมาจากห้องน้ำชั้น 2 ลงมาสู่ฝ้าเพดานชั้น 1 (ไม่แน่ใจว่ามาจากท่อน้ำหรือซึมจากพื้นห้องน้ำชั้น 2) มีเศษปูน เศษลวดเหล็กหลุดออกมา ปัญหาร้ายแรงแค่ไหนครับ แล้ว