มีใครพอทราบเกี่ยวกับธ.กรุงเทพบ้าง

พอดีได้เปิดบัญชีออนไลน์แล้วพอดีเกิดปัญหาก็เลยโทรอายัดแอพ ด้วยความที่ไม่รู้ก็เลยอายัดถาวร แล้วในบัญชีมีเงินอยู่ อยากจะเอาเงินนั้นออกจากบัญชีต้
ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลย  ใครเคยเป็นบ้าง
ต้องทำอย่างไร