การชำระเงินถูกปฏิเสธ iOS. App Store

เข้าไปดูข้อมูล แจ้งว่ามีหักค่าบริการเสริมเพราะส่ง SMS เข้าเบอร์ 0977832491 ค่ะ คือ งง มากเราไปดูข้อมูลข้อความเราไม่เคยส่งข้อความถึงใคร ไม่เคยมีเบอร์นี้ในเครื่อง แต่อยู่ๆก็โดนหักแบบ งงๆ ทำยังไงได้บ้างค

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา เคยอีเมลล์สอบถามเจ้าหน้าที่ ตอบกลับไวมาก แต่พอมาเมลนี้ สอบถามไปตั้งแต่วันที่ 19 จนวันนี้ส่งเมลไปใหม่อีก 1 ฉบับ อันเดิมก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับเลยค่ะ สร

คือ จะโหลดเเอพ ทาง Apple store เเต่บอก ว่าวงเงินการใช้บริการเต็ม ทั้ง ๆ ที่ยังเหลือ อีกเยอะ ต้องเเก้ไขยังไงคะ ?

บัญชีโทรศัพท์มือถือนี้ไม่มีสิทธิ์ในการดำเนินการซื้อในขณะนี้ ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หรือเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ แล้วลองอีกครั้ง อันนี้ควรทำอย่างไงหรอครับ

รบกวนผู้รู้ช่วยด้วยค่ะ  พอดีว่าเราจะ ผูกบัญชีการชำระเงิน เป็นแบบโทรศัพท์ซึ่ง เราใช้รายเดือนอยู่แล้ว  แต่ระบบขึ้นว่า ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากมียอดค้างชำระ  แต่เราไม่มียอดค้างจ่ายเลยน

เหตุเกิดจากเราจะต่อสมาชิกแอพแอพหนึ่งค่ะ แต่เกิดข้อผิดพลาดจ่ายเงินไม่ได้เหมือนปกติ เราเลยลองหาวิธีดูแล้วมันบอกให้ลองลบเบอร์แล้วเพิ่มเบอร์ใหม่อีกครั้ง แต่ะเราทำแล้วกลายเป็นว่าเพิ่มวิธีการชำระเงินด้วยเบอ

เคยใช้เน็ตมือถือของ ais รายเดือน ราคา 200 บาท 10 mb ไม่จำกัด แล้วอยู่ดีๆก็ใช้ไม่ได้ ไม่รู้ว่าว่าเป็นเพราะค้างชำระรึเปล่า อยากรู้ว่าทำยังไงให้กลับมาใช้ได้เหมือนเดิมค่ะ