เคลม advice ขึ้นว่า ลูกค้ารับทราบเคลมตัดสินใจหมายถึงยังไงครับผม

ส่งเคลมกับ advice ได้ 9 วันแล้วครับพนักงานบอกว่าอาจจะเคลมไม่ได้อยากทราบว่าถ้าขึ้นแบบนี้ สินค้าจะเคลมได้ไหมครับแล้วใช้เวลาอีกนานไหมครับ(กลัวเสียเวลารอฟรี)

เรื่องเกิดเมื่อการ์ดจอที่พึ่งซื้อมา 2 เดือนเกิดอาการภาพออกมาเป็นลายเส้นตรงแนวนอน แล้วส่งเคลมที่ Advice เมื่อวันที่ 9/10/2567 จนเมื่อวันที่ 16/10/2567 ขึ้นขั้นตอน เสนอลูกค้า อยากทราบว่าต้องทำอะไรในขั้น

ในสถานะมันขึ้นว่าทางadviceส่งที่aservแล้วทางaservส่งกลับมาadviceแล้วแบบนี้คือเคลมเสร็จหรือยังครับ (ผมส่งเคลมวันที่29/7/2023 วันนี้วันที่21/8/2023) ปกติมันนานขนาดไหนครับกว่าจะได้ของ

เคลม การ์ดจอ Advice ขึ้น มีสนิมเช็คเบื้องต้น มีตรงน็อต ต้องส่งเวนเดอร์ พิจารณา โอกาสได้เคลมเยอะไหมครับ