ต้องการยกเลิกเเพ็คเกจที่ใช้อยู่

ซิมเทพธอร์ คอลเซ็ตเตอร์โทรมาละเปลี้ยนอพ็กเกตให้เอง พอดีซื้อซิมมาแล้วครบปีจะต่ออายุแต่คอลเซนเตอร์ไม่ต่ออายุแพ็กเกตเดิมให้ต่ออายุแพ็กเกต เป็น 15mbps ไม่จำกัดเน็ต เป็น 15 mbps 100 GB เปลี้ยนกันแบบนี้ได้ห

จะได้เตรียมย้ายครับ

อยากยกเลิกแพ็คเก็จเน็ตของทรูที่เพิ่มเข้ามา คือ เน็ตเร็ว 15 Mbps 15 GB เพราะตอนนี้ใช้เน็ตแพ็คแก็จไม่ลดสปีด 20 Mbps ( ที่มีเงินคืน 100 %)

เมื่อวานเราสมัครเน็ตทรูไป เงินในบัญชีโดนหักเเล้ว เเต่พอไปเช็คเเพ็คเกจเน็ตกลับไม่พบ เล่นเน็ตไม่ได้อีก คนใช้ทรูมูฟก็เยอะ เเต่ทำไมระบบถึงไม่เสถียรเลย? บอกจะคืนเงินก็ไม่เห็นคืน พอตอนถามเอาเงินคืนเงียบไปเล

อยากรู้ลายละเอียดแพ็กเกจเน็ต