สอบถามค่ะ ใช้ iphone7plus เป็น ios10.3.3 ตอนนี้มีปัญหาเครื่องช้า ควรเริ่มต้นอย่างไรและควร back up วิธีไหนดีคะ

ขอสอบถามค่ะ
iphone7plus เป็น ios10.3.3 มีปัญหาโทรเข้าออกไม่ได้ ไม่มีเสียงจากลำโพง และเครื่องช้า
ไม่เคยสำรองข้อมูล และไม่ได้อัพ ios ไว้เลย จึงไม่สามารถใช้ฟังก์ชันย้ายข้อมูลไปเครื่องใหม่ได้ค่ะ

ควรจะตั้งต้นยังไงดีคะ ไปซ่อมบอร์ดก่อน หรือ แบ๊กอัพ หรือ อัพ ios ก่อนดีคะ
ถ้าแบ็กอัพควรใช้วิธีไหนดีคะ เพราะ itune พอลองอัพปรากฎว่า drive c ก็ไม่พอค่ะ

ขอรบกวนสอบถามนะคะ ครั้งนี้จะเป็นประสบการณ์ให้รีบอัพ ios และแบ็กอัพแต่เนิ่นๆเลยค่ะ

ขอบคุณมากๆค่ะ