แอดมินพบว่าปัญหาที่มักเกิดขึ้นกับระบบควบคุมประตูไม่ว่าจะใช้แบบสั่งงานด้วย
เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าล้วนเจอปัญหาเหมือนกันคือ
(1) ประตูไม่ล็อค สแกนนิ้วหรือสแกนหน้าหรือกดปุ่ม exit switch ให้กลอนไฟฟ้าคลายล็อคได้แต่พอปิดประตูระบบกลับไปล็อคประตูเช่นเดิม
(2) ล็อคค้าง ไม่ว่าจะสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าหรือกดปุ่ม exit switch ก็ไม่สามารถคลายล็อคกลอนไฟฟ้าได้ ประตูจะถูกล็อคค้างไว้อย่างนั้นตลอดเวลา
(3) ล็อคบ้างไม่ล็อคบ้าง เปิดได้บ้างเปิดไม่ได้บ้าง บางครั้งก็สแกนเปิดประตูได้บางครั้งก็ไม่ได้หรือจะต้องสแกนหลายครั้งประตูจึงจะเปิดให้
การตรวจเช็คระบบเพื่อให้ได้คำตอบว่าอุปกรณ์ใดในระบบมีปัญหากันแน่ และลูกค้าสามารถตรวจเช็คทดสอบระบบได้ด้วยตนเอง ไม่ต้องใช้เครื่องมือ แอดมินแนะนำได้ดังนี้
1. ให้ลองสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าดูว่าเครื่องสแกนทำงานได้ปกติไหม? และให้ลองฟังเสียงรีเลย์ของเครื่องสแกนดูว่าทำงานหรือไม่? เสียงรีเลย์จะดัง ต๊อกแต๊ก ซึ่งจะส่งเสียงพร้อมๆ กับตอนที่เครื่องสแกนส่งเสียบตอบรับบันทึกสำเร็จค่ะ หากได้ยินเสียงรีเลย์แสดงว่าเครื่องสแกนปกติ เช่น บันทึก "ต๊อก" สำเร็จค่ะ "แต๊ก" (เป็นเสียงซ้อน)
2. ลองกดปุ่ม exit switch ดูว่ากลอนไฟฟ้าคลายล็อคได้ปกติไหม?
2.1 หากคลายล็อคได้ แสดงว่าไฟที่จ่ายให้เครื่องสแกนไม่เพียงพอจึงทำให้เครื่องสแกนไม่สามารถส่งสัญญาณให้ power supply ได้ แนะนำให้ปรับเพิ่มไฟที่จ่ายให้เครื่องสแกนหรือเปลี่ยนตัวจ่ายไฟให้เครื่องสแกนใหม่ระบบก็จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
2.2 หากไม่คลายล็อค ต้องดูว่าตอนสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าประตูคลายล็อคไหม? ถ้าสแกนก็ไม่คลายล็อค กดปุ่ม exit switch ก็ไม่คลายล็อค แสดงว่า power supply เสีย แต่หากสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าคลายล็อคได้แต่กดปุ่ม exit switch ไม่คลายล็อคแสดงว่าปุ่ม exit swich เสีย เข้าไปอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
https://www.charoenfingerscan.com/b/2065
หจก.เจริญเทค 559 โทร.089-106-2456 หรือแอดไลน์ @charoentech
www.charoenfingerscan.com
www.charoentech.com
ปัญหาที่พบได้บ่อยในเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าคุมประตู
(1) ประตูไม่ล็อค สแกนนิ้วหรือสแกนหน้าหรือกดปุ่ม exit switch ให้กลอนไฟฟ้าคลายล็อคได้แต่พอปิดประตูระบบกลับไปล็อคประตูเช่นเดิม
(2) ล็อคค้าง ไม่ว่าจะสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าหรือกดปุ่ม exit switch ก็ไม่สามารถคลายล็อคกลอนไฟฟ้าได้ ประตูจะถูกล็อคค้างไว้อย่างนั้นตลอดเวลา
(3) ล็อคบ้างไม่ล็อคบ้าง เปิดได้บ้างเปิดไม่ได้บ้าง บางครั้งก็สแกนเปิดประตูได้บางครั้งก็ไม่ได้หรือจะต้องสแกนหลายครั้งประตูจึงจะเปิดให้
การตรวจเช็คระบบเพื่อให้ได้คำตอบว่าอุปกรณ์ใดในระบบมีปัญหากันแน่ และลูกค้าสามารถตรวจเช็คทดสอบระบบได้ด้วยตนเอง ไม่ต้องใช้เครื่องมือ แอดมินแนะนำได้ดังนี้
1. ให้ลองสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าดูว่าเครื่องสแกนทำงานได้ปกติไหม? และให้ลองฟังเสียงรีเลย์ของเครื่องสแกนดูว่าทำงานหรือไม่? เสียงรีเลย์จะดัง ต๊อกแต๊ก ซึ่งจะส่งเสียงพร้อมๆ กับตอนที่เครื่องสแกนส่งเสียบตอบรับบันทึกสำเร็จค่ะ หากได้ยินเสียงรีเลย์แสดงว่าเครื่องสแกนปกติ เช่น บันทึก "ต๊อก" สำเร็จค่ะ "แต๊ก" (เป็นเสียงซ้อน)
2. ลองกดปุ่ม exit switch ดูว่ากลอนไฟฟ้าคลายล็อคได้ปกติไหม?
2.1 หากคลายล็อคได้ แสดงว่าไฟที่จ่ายให้เครื่องสแกนไม่เพียงพอจึงทำให้เครื่องสแกนไม่สามารถส่งสัญญาณให้ power supply ได้ แนะนำให้ปรับเพิ่มไฟที่จ่ายให้เครื่องสแกนหรือเปลี่ยนตัวจ่ายไฟให้เครื่องสแกนใหม่ระบบก็จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
2.2 หากไม่คลายล็อค ต้องดูว่าตอนสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าประตูคลายล็อคไหม? ถ้าสแกนก็ไม่คลายล็อค กดปุ่ม exit switch ก็ไม่คลายล็อค แสดงว่า power supply เสีย แต่หากสแกนนิ้วหรือสแกนหน้าคลายล็อคได้แต่กดปุ่ม exit switch ไม่คลายล็อคแสดงว่าปุ่ม exit swich เสีย เข้าไปอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.charoenfingerscan.com/b/2065
หจก.เจริญเทค 559 โทร.089-106-2456 หรือแอดไลน์ @charoentech
www.charoenfingerscan.com
www.charoentech.com