ใครมีปัญหาเก็บเงินปลายทางของไปรษณีย์ไทยบ้างคะ

คือเราส่งของเก็บปลายทางจำนวน2801บาท (สองพันแปดร้อยหนึ่งบาทถ้วน) ส่งของตั้งแต่วันที่12ลูกค้าพึ่งได้รับของวันที่18ปัจจุบันวันที่23หนูยังไม่ได้รับเงินจำนวนนั้นเลยค่ะ เพราะว่าอยู่ๆปลายทางก็อัพเสตตัสของพัสดุว่าจะจัดส่งวันที่20ตั้งแต่วันที่16เราคิดว่าแค่ผิดพลาดคงไม่มีปัญหา แต่มีปัญหามานานมาก รอเงินมาเป็น10วัน ขนาดเจ้าหน้าที่ยังให้คำตอบที่แน่นอนไม่ได้