สอบถามเกี่ยวกับไอคอนตรงแถบสถานะใน redmi note 9

สั่งซื้อโทรศัพท์ ผ่านแอฟ ลาซาด้า ยี่ห้อ xiaomi Redmi Note 13 แต่ได้สินค้าที่ไม่ตรงกับที่ลงขาย ของแถมไม่ส่งมาให้ครบ ที่ถามร้านค้า แจ้งกลับมาว่า คนละรุ่นกันที่แถม แต่ที่สั่งซื้อไป ลงไว้ขัดเจนว่าแถม Xiao

Redmi 9 ใส่ซิมแต่ไม่มีสัญญาณ เครื่องหาซิมเจอแต่ไม่มีสัญญาณ

พอดีอัปเดตซอฟแวร์แล้วรีบูตเครื่อง พอโหลดเสร็จขึ้นหน้าโฮมปกติแต่แอปใช้ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นแบบนี้มาหลายชม.แล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ