แสกนไวรัสล้มเหลว แก้ยังไง

สมัยนี้แล้วถ้าเป็นเรื่อง คอมพิวเตอร์ หรือ โน้ตบุ๊ก เพื่อนๆว่ายี่ห้อไหนทน ดี ถ้าสเปกเท่าๆกัน เช่น Acer Dell Hp Lenovo Msi Asus เป็นต้นสำหรับผมนี่เคยใช้แค่ Acer กับ Msi ผมใช้ๆไปดูแล้ว Acer ออกจะทนกว่าหน

เราติดไวรัสตัวนี้ค่ะ แต่กด Remove แล้ว พอมาแสกนใหม่ ก็ยังติดไวรัสตัวนี้อยู่ ทำยังไงถึงจะให้มันหายไปคะ