True money wallet ซื้อเกมerror code 2813-2470

สอบถามทรู หรือคนที่รู้วิธีแก้ครับ ต้องแก้ไขยังไงครับ
ซื้อเกม ผ่าน e shop ของเครื่อง nintendo switch  แล้วขึ้น
Error Code: 2813-2470 There was an issue processing your transaction. Contact your card issuer for more information. OK

ไลแชท ก็ไม่มีคนตอบ มีแต่บอทไม่ได้เรื่อง
โทรไป1240ก็มีแต่ระบบอัตโนมัตไม่มีเจ้าหน้าที่