Agoda cashback คืนเงินยังไง

จองไฟล์ไป กลับ จากเชียงใหม่ ไป สุวรรณภูมิ ของสายการบิน vetjet แต่ตอนจองไม่ได้ login เข้า เลยไม่สามารถเช็ค booking information ได้ แล้วยังไม่ได้รับเมลหลังจากผ่านมา 20 ชม.แล้วค่ะ โทรไปติดต่อ agoda ก็เป็

ตอนนี้เครียดมากๆค่ะ มีใครพอมีวิธีช่วยบ้างไหมคะ จองที่พักไปแต่ทาง รร บอกว่าให้กดยกเลิกไปพอกด ไปทางแอพก็ไม่ได้คืนเงินให้ เป็นแค่เด็ก มัธยม อะค่ะ เงินหามาได้รวบรวมกันไปที่พักโปรดเห็นใจช่วยหน่อยได้ไหมคะ 🥲

ผมกับเพื่อนรวม4คน จองโรงแรม แต่อายุ16-17 ในแอพ มันล้อค adult ไว้1คนเสมอ ผมเลือก child(0-17ปี) ไมได้ครับ หรือพวกผม ใส่adult 4เลย