ธนาคาร ธกส.

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าถ้าเราไปถอนตังที่ธนาคารเเล้วคำนำหน้ายังเป็น ด.ญ.อยู่ เเต่อายุ 15 ปี 7 วันสามารถถอนเงินได้ไหมคะ ทางธนาคารเขาบอกว่าไม่ได้ เพราะอายุเกิน 15 ไปหลายวันเเล้วต้องไปเปลี่ยนคำนำหน้าในบัตรก่อน พอไปเปลี่ยนจัมาถอน เขาก็บอกว่าคำนำหน้าไม่ตรงกับหน้าสมุดบัญชีถอนไม่ได้อีก แต่เขาบอกว่าถอนให้ได้พันนึง 5 พันถอนไม่ได้ แบบนี้ยังไงคะ งงมาก ใครรู้ช่วยตอบทีค่ะ