อัปแอนดรอยด์12แล้วรูปภาพ ควรทำไงดีคะ

พอดีเครื่องเก่ามันเป็น ss j7  มันอัปแอนดรอยด์ เป็น 9.0++ ไม่ได้แล้วเลย ลบแอปทิ้งไป ทีนี้จะเปลี่ยนเครื่องเข้าไปใช้งานเครื่องใหม่ก็เข้าไม่ได้ ต้องทำยังไงครับหรือต้องติดต่อที่สาขาอย่างเดียวเลย 

เป็นเครื่องแอนดรอยด์ ใช้ได้แค่ 4G หลังจากเปลี่ยนซิม NT เพื่อรองรับคลื่นความถี่ 700 MHz ปรากฏว่า โทรออกหรือรับสายได้ แต่ใช้เน็ตไม่ได้ ลองนำซิมไปใช้กับเครื่อง iOS มันขึ้น lte แล้วเปลี่ยนเป็น 3G สามารถใช

ผมมีความต้องการที่จะเอาแอมป์ตัวเล็กๆ ของจอแอนดรอยด์ มาใช้ในรถ เพื่อ ขับลำโพงรถ ให้มันมีกำลังมากกว่าเดอม เนื่องจาก จอ Android ติดรถเนี่ยะ กำลังขับมันน้อยมาก ทำให้เสียงเบาลง ทีนี้ ถ้าเราซื้อมาต่อเสีย ม