สอบถามครับ ais ตรวจสอบได้ไหมครับว่าเราสมัครเพ็คเกจตอนไหน

คือยกเลิกแล้วยกเลิดอีก ติดต่อก็ยาก หักแต่เงิน แล้วคือไม่ได้ใช้สักอย่างละยกเลิกไปหมดแล้วก็ยังจะมาคิดบิลอีก ยกเลิกวันที่ครบรอบแต่มันเริ่มคิดบิลใหม่เพราะต้องยกเลิกเมื่อวาน เริ่มไม่อยากใช้ละ

เราสมัคร ais play asian ไปเมื่อ 1/3/69 เรากดยกเลิกไปเพราะเป็นเพ็คเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ โดยเลือกวันมีผลเป็นวันตัดรอบบิล แต่เข้าใจว่าตัดรอบบิลของแพคเกจ แต่มันกลายเป็นว่าเป็นวันตัดรอบบิลของเรา ซื่งคือ 1

ทำการจ่ายค่าเน็ตรานเดือนแล้วแต่ยังขึ้นยอดค้าง ทำยังไงคะจ่ายแล้วมีหลักฐานข้อความชำระเงินเสร็จสิ้น

ด้วยความที่เป็นnet sim ของบริษัทพอไม่ค่อยได้ใช้ก็เลยค้างจ่ายจนโดนตัด แต่ยังไม่มีเวลาไปทำเรื่องยกเลิก ก็เลยคิดว่าคชจ.รายเดือนจะหยุดไปด้วย จนพึ่งมาทราบว่าจะมีคชจ.เดินตลอดจนกว่าจะยกเลิก ทีนี้ระหว่างนี้เ

กดยกเลิกประกันไปนานแล้วแต่ยอดยังค้าง ทำให้ระบบตัดสัญญาณ และขอเปิดสัญญาณชั่วคราวไม่ได้ ตอนนี้เดือดร้อนมากค่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่สมาร์ทช่วยตรวจสอบและเปิดสัญญาณให้หน่อยค่ะ

คือผมอยากยกเลิกเพ็คเกจเสริมpremium plusแต่มันบอกว่าลองใหม่อีกครั้งแต่ทำกี่ครั้งก็ไม่ได้อยู่ดีมันลอกว่าจะสิ้นสุดปีหน้าต้นปีแต่ผมกลัวมันจะหักเงินไปเรื่อยเพราะตอนซื้อคือซื้อแค่เดือนเดียวเองอยากให้พนักงาน