ซิมทรู ถูกระงับ!

สวัสดีคะ พอดีมีปัญหาเกี่ยวกับซิมทรู คือพึ่งจะกลับมาใช้ซิมนี้ ( ซิมเก่า ) แล้วเหมือนโดนระงับสัญญาณไว้ ลองเติมเงินแล้วคือเติมไม่ได้ น่าจะเกิดจากการไม่ค่อยเติมเงินมือถือเลยทำให้โดนระงับสัญญาณค่ะ อยากทราบว่าถ้าจะกลับมาใช้เบอร์นี้ได้ต้องทำยังไงคะ