[SR] แนะนำระบบบัตรสมาชิก สะสมแต้ม 3 เจ้าดังในไทย ที่สามารถใช้งานผ่าน Rich menu บน Line OA

ระบบ Membership หรือระบบบัตรสมาชิก สะสมแต้ม เพื่อแลกของ จะเริ่มมีความสำคัญจริงๆเมื่อธุรกิจสามารถตั้งไข่ได้ และเริ่มมองหาว่าใครคือลูกค้าของเราจริงๆกันแน่ เพื่อให้เกิดการกลับมาซื้อและใช้บริการซ้ำ ระบบที่ผมจะแนะนำจะเป็นบริการในไทยทั้งหมด โดยเน้นไปที่ระบบที่เป็น Software as a service (SaaS) จ่ายเงินแล้วใช้ได้เลย มีทีมคอย Support ธุรกิจและเข้าใจตลาด Membership ในไทยประเทศไทย โดยทุกระบบสามารถทำตลาดคู่กับ Line OA ได้ โดยนำไปผูกกับ Rich menu ของ Line OA ธุรกิจ
 
Privage - พริเวจ 
https://line.privageapp.com/



ข้อดี
- เหมาะกับธุรกิจขนาดกลางถึงใหญ่
- UI เรียบง่าย เข้าใจง่าย สามารถทำ Content ให้เข้ากับแบรนด์ได้ง่าย เปลี่ยนสีและตีมต่างๆได้
- ราคาเริ่มต้นที่ปีละ 10,800 บาท (ไม่เกิน 3,000 สมาชิก)
- ระบบมีความคล้ายกับระบบสมาชิก Gon Gang ของบาร์บีคิวพลาซ่า
- ใช้เบอร์โทรศัพท์เป็นเลขสมาชิก
- ฟีเจอร์โฟกัสไปที่ระบบสมาชิก แต้ม และการแลกของ
- ตั้งค่าเงื่อนไขแคมเปญแลกของได้ค่อนข้างลึก
- สามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆได้ฟรี มี API ให้
- เชื่อมต่อกับ Line OA ได้อย่างสมบูรณ์
 
ข้อเสีย
- มีแต่ระบบ Point ไม่มีระบบสะสมสแตมป์
 

---

 
Our point
https://ourpoint.co
 
 

ข้อดี
- เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กถึงกลาง
- มีทั้งระบบ Point และระบบสะสมแสตมป์
- เริ่มต้นถูกกว่าเจ้าอื่นที่ปีละ 5,100 บาท (ไม่เกิน 300 สมาชิก) ราคา 16,500 บาท (ไม่เกิน 3,000 สมาชิก)
- มีระบบ SMS พ่วงไปกับ Package
- UI ค่อนข้างคล้าย Mobile application มี Tab bar บริเวณข้างล่าง
- เชื่อม Shopee และ Lazada ได้
- มีฟีเจอร์อื่นๆนอกเหนือจากระบบสมาชิกค่อนข้างเยอะ เช่น แบบประเมิน ชวนเพื่อน สร้าง QR Code

ข้อเสีย
- มี Logo “Ourpoint” อยู่บนสุดเสมอในทุกหน้าของสมาชิก ทำให้รู้สึกบดบังแบรนด์ธุรกิจของเราเอง
- แทบทุกฟีเจอร์จะพ่วงกับค่า SMS ที่ตามมา
 

---

 
Point spot
https://th.pointspot.co/
 
 

ข้อดี
- เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กถึงกลาง
- เป็นผลิตภัณฑ์ของบริษัท Ready planet
- ราคาเริ่มต้นที่ปีละ 17,880 บาท (ไม่เกิน 3,000 สมาชิก) 
- มีระบบ SMS พ่วงไปกับ Package เช่นเดียวกับ Ourpoint
- ใช้เบอร์โทรศัพท์เป็นเลขสมาชิก เช่นเดียวกับ Privage
 
ข้อเสีย
- UI ค่อนข้างเก่า
- มีจำกัด Transaction ในการให้แต้ม
- ค่าใช้จ่ายมักเกินกำหนดเนื่องจาก SMS ที่ถูกพ่วงตามมา
- ลูกค้าจะต้องออกไปจากหน้า Line เพื่อเข้าใน SMS
 
 
แถมให้อีกเจ้าสำหรับธุรกิจที่มีเงินค่อนข้างเยอะและต้องการพัฒนาตามความต้องการ
 
Buzzebees
https://crm.buzzebees.com/crmplus/
 


ข้อดี
- เหมาะกับธุรกิจขนาดใหญ่มาก
- รับ Custom ระบบสมาชิกตามความต้องการของฝ่ายการตลาด
- เริ่มต้นประมาณ 300,000 บาท ขึ้นไป
 
ข้อเสีย
- แพง มีทั้งค่าใช้จ่ายเริ่มต้นและ MA ต่อปี
- ฟีเจอร์พอๆกับ SaaS
 
หากเป็นธุรกิจที่ค่อนข้างเล็กมากๆและเพิ่งเริ่มต้น ผมแนะนำให้ใช้แค่ Line reward ที่เป็นฟีเจอร์ฟรีของ Line OA ไปก่อนครับ จนถึงจุดที่เราไม่สามารถจัดการได้จริงๆ จึงค่อยใช้ระบบ Membership solution ข้างต้นเข้ามาจัดการครับ