ธนาคารไทยพานิชย์หักATSซ้อน ในบัตร Speedy Cash แก้ยังไงครับ

บัตร Speedy cash 
ย้ายข้อมูลจากบัตรเก่า มาเป็นบัตร 
Speedy cash ชนิด e card
ยกยอดเงิน และคงค้างมาทั้งหมด 
ตอนครบกำหนด ผมทำรายการจ่ายในบัตรใหม่ จนไม่มียอดคงค้าง  แต่ดันมียอดคงค้างในบัตรเก่า แล้วไปตัด ATS จากบัญชีผม อีก  ต้องแก้ยังไงครับ 
โทร หาคอลเซนเตอร์  รอสาย 10 นาทีกว่าไม่ทีคนรับสาย
ติดต่อทางLine  ก็มีแต่บอทถามวนๆ
ติดต่อ IB ของเพจ ก็มีแต่บอทโง่ๆ  
....
ต้องทำอย่างไรต่อครับ