ผู้บริหาร UOB รู้หรือเปล่าว่า Call Center ของตัวเองห่วย

คุณได้รับสิทธิ์เบอร์ Call center ที่ไม่ใช่เบอร์ปกติ ที่ไม่ใช่02-285-1555 ไหมคะ ถ้าได้เป็นบัตรอะไรคะ ขอบคุณค่ะ

ลองกดดูในเว็บก็ขอย้อนหลังได้แค่ 2 เดือน อยากขอ 6 เดือนต้องไปสาขาอย่างเดียวหรอครับ

ปัญหาเรื่องเล็กๆน้อยๆ คือสั่งของออนไลน์ตัดบัตรเครดิตไม่ได้ นี่ก็โทรติดต่อ Call center มีแต่ระบบตอบรับแต่ไม่มีคนรับสายทั้งวัน โทรเข้า 1143,1115 โอเปอเรเตอร์ก็ต่อสายเข้าฝ่ายบัตรเครดิตเหมือนเดิม รอสาย

มีใครเป็นไหมครับ พยายามจะส่งข้อความผ่านแชท เหมือนเป็นมาสักระยะหนึ่งแล้วประมาณ 1-2 เดือน ที่พอส่งข้อความเสร็จมันจะขึ้นว่า ตอนนี้ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราวค่ะ ลองใหม่ภายหลังหรือ โทร xxx นะคะ ประวัติก

เจอปัญหาเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ Citibank ติดต่อ Call Center UOB ก็ไม่มีคนมาพูด ติดต่อ Chatbot ก็คุยไม่รู้เรื่อง ส่งอีเมล์ไปถามทั้งอีเมล์ UOB และ Citibank ก็แจ้งว่าให้โทรหา Call Center แทนที่จะรีบโทรกลับมา

เราไปทำเรื่องยกเลิกบัตรเครดิต UOB ที่สาขาไอคอนสยาม เมื่อวันที่23 ธันวา 2023 เจ้าหน้าที่ที่สาขาให้โทรคุยกับ call center ซึ่งเค้าแจ้งว่าวันนี้เจ้าหน้าที่แผนกบัตรเครดิตไม่มา จะรับเรื่องไว้ให้ และติดต่อกล

จะติดต่อก็ติดต่ออยากมา1175 ไม่มีคนรับสายอีก งงมากเลยครับ 30นาทีไม่มีคนรับสายเลย พนง.ติดลูกค้าคนอื่นอยู่ ลูกค้าต้องรอกี่นาทีถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เป็นวันเลยไหมครับ ไม่ต้องทำอะไรแล้วมั้งแบบนี้