ยกเลิกเน็ตบ้านของทรู​ แต่คืนตัวกล่องไม่ครบจะโดนหักค่าอะไรบ้างครับ

วันนี้มีข้อความแจ้งเตือนจากทรูว่าผมใช้อินเตอร์เน็ตไปแล้ว20บาท แต่ผมยังไม่ได้ใช้อะไรเลยผมใช้ wifi ตั้งแต่เมื่อวานโดยไม่ได้เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตของทางทรูเลย แล้วอยู่ๆตังต์ในซิมผมก้อโดนหักไปจนหมด เช็คบร

อยากยกเลิกแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตเบอร์ 0956597182 หมายเลขบัตรประชาชาชน1801500039048 อภินันท์ โภคาเดช

ติดเน็ตทรูมาเกือบๆเดือนแต่เน็ตพังไป 2-3 รอบละพังแต่ละรอบมากกว่า 6 ชั่วโมง ไม่โอเคเลยเพราะจะต้องใช้ทำงาน(ต้องใช้ทำงานจริงๆ WFH ) หรือพังในวันหยุดเพราะอยากจะพักผ่อนดูหนังดูทีวี แต่ติดปัญหาอยู่ที่ทำสัญญา

เราโอนเงินเข้าครบ 200 บาทพอดีเป๊ะ พอถึงวันที่มันจะเติมเน็ตให้ มันหักเงินเหลือแค่ 77 บ แล้วเติมเน็ตให้แค่ 15 gb ค่ะ

ขอความช่วยเหลือหรือแนะนำด้วยค่ะ พอดีปลายๆกันยายน ได้ทำการสร้างบ้านใหม่ จึงมีความจำเป็นต้องย้ายบ้านไปอยู่อีกหลัง ได้ทำการติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ทรูให้ไปย้ายอินเตอร์เน็ตบ้านให้ ทางทรูแจ้งว่าให้นำกล่อง

ต้องการยกเลิกบริการ แพ็คเกจเน็ตเต็มสปด 3 GB​​บวก WiFi ไม่อั้นนาน 7 วันต่ออายุอัตโนมัติ 49 บาท ​ เวลาเติมเงิน 100 บาทมันหักตลอดเลยจะยกเลิกก็ยกไม่ได้ เบอร์ 09​​1 047 1019

คุณภาพต่ำ ในเรื่องของอินเตอร์เน็ตบ้าน เสาเน็ตจะพังทุก1อาทิตย์ รำคาญมาก ทุกๆวันจะมีช่วงไม่ลื่นไหล ต้องรอถึงจะเล่นได้ แล้วเวลาซ่อมประมาณ6ชม. แล้วทำไมไม่หักเงินที่ซ่อมไปด้วยล่ะ กำลังจะเปลี่ยนค่าย ไม่เอาอ