ทุกคนคะ เราเป็น FC เครื่องใช้ไฟฟ้า LG มาตลอด เครื่องซักผ้า3เครื่อง ทีวี1 และล่าสุดคือเครื่องอบผ้ารุ่น condensing RC9066A3F ซื้อมาเดือนกพ.65 อบเดือนละ4-5ครั้ง ผ้าเดิมๆ ชุดทำงาน ล่าสุดอบโปรแกรมที่ใช้ตลอด คือผ้า mix ผ้าดันไม่แห้งเลย ทั้งที่ผ้าไม่ถึง20ชิ้น ต้องอบ2รอบถึงจะแห้ง

29 กันยายน 65 ช่างเข้ามาดู เปิดเครื่อง เช็คความร้อนบอกเครื่องปกตินะ และแนะนำให้เพิ่มอุณหภูมิการอบ เพื่อให้ผ้าแห้ง แต่เราคิดว่าperformance เครื่องมันdropลง
เพราะผ้าที่อบคือเหมือนเดิม
มีใครใช้รุ่นนี้แล้วมีปัญหาแบบนี้มั้ยคะ เครื่องเพิ่ง 8 เดือนเองค่ะ

รูปขวาระหว่างทดสอบ มีน้ำนอง ช่างบอกปกติ แต่เราบอกว่าถ้าปกติ LG ควรระบุในคู่มือ ว่าลูกค้าต้องใช้ผ้าซับน้ำระหว่างใช้นะคะ แล้ว10นาทีต่อมาช่างเพิ่งตื่นรู้ว่าเผลอไปเปิดช่อง condensor แล้วปิดไม่สนิท (ช่างบอกว่า เป็นช่างตัวแทนแต่งตั้งแต่ดูไม่ค่อยชำนาญ) สักพักช่างบอกว่า เครื่องเวลามันเด้งกลับจากที่อีก 10 นาทีจะเสร็จ เด้งไปที่อีก 20 นาทีจะเสร็จ เดี๋ยวจะลองเบิกอะไหล่เป็นแผงที่เกี่ยวกับการตั้งเวลาดูแล้วกัน (ตอนแรกบอกว่า ลองเบิกแบบสุ่มๆดู) ช่างได้ถ่ายคลิปไป แล้วหลังช่างกลับไป ได้ 2 วันมีช่าง survey ของ LG โทรกลับมาอีกว่า จากที่ดูคลิปเครื่องทำงานปกติ ไม่เสียนะ ไม่ทำอะไรแล้วนะ 

แต่ผ้าเราปัจจุยันคืออบไม่แห้งเลย ต้องอบ 2 รอบ หรือทางเลือก นำมาตากแดดต่อเสมือนไม่ได้ผ่านการอบ ซึ่งปรกติก่อนหน้านี้คือแห้งสนิท เราต้องทำยังงัยถึงจะได้รับการบริการที่เป็นมืออาชีพจากแบรนด์คะ เหมือนเค้าไม่ฟังเสียงลูกค้าเลย ช่างคนที่มาคือวิเคราะห์ไม่ได้ คนที่วิเคราะห์ว่าเครื่องไม่มีปัญหา คือดูแค่คลิป

ปล. เราล้างcondenserทุก2-3เดือนนะคะ