ขอเกริ่นก่อนนะคะ พอดีเมื่อปลายปี 63 รถเราหายแล้วเราไปแจ้งความ และมีนักข่าวมาขอทำข่าว แล้วขอข้อมูลส่วนตัวไป ในใจก็คิดว่าต้องบอกข้อมูลละเอียดแบบนี้เลยเหรอ เรารู้สึกไม่โอเครกับการให้ข้อมูลไป แต่ก็ให้ไปตามมารยาท และได้ออกข่าวหลายช่อง
(ข้อมูลก็จะมี ชื่อ-นามสกุล อายุ เบอร์ติดต่อ ที่อยู่)
พอดีเราเป็นแม่ค่าออนไลน์ มักจะใช้เพจในการขายของที่ลูกค้าจะไม่รู้ว่าเจ้าของร้านคือใคร ร้านเราจดทะเบียนถูกต้อง มีเครดิตร้านที่ดี ลูกค้าตรวจสอบได้จากหน้าเพจได้เลย เพราะเปิดมาหลายปีแล้ว แล้ววันนึงบัญชีบริษัทมีปัญหา
เราเลยให้ลูกค้าโอนเข้าบัญชีส่วนตัว ทีนี้ลูกค้าก็เอาชื่อเราไปตรวจสอบ โดยพิมพ์ค้นหาในเฟส และไปเจอข้อมูลตรงนี้ในเพจข่าวของจังหวัดที่เคยโพสไว้ แล้วแคปส่งมาให้เรา
เราก็เลยเห็นข้อมูลตรงนี้อีกครั้งและรู้สึกถึงความไม่เป็นส่วนตัวเลย เพราะข้อมูลตรงนี้ระบุตัวตนชัดเจนมาก และลูกค้าก็แอดเฟสส่วนตัวเรามา
เราก็เลยรู้สึกไม่ปลอดภัยละ หากในกรณีที่มิจฉาอาชีพใช้ข้อมูลตรงนี้มาหลอกให้เราหลงเชื่ออะไรอีกล่ะ (ก่อนหน้านี้มีมิจฉาชีพโทรมาหาเราตามในเบอร์ที่ระบุในโพสนั้น แล้วอ้างชื่อเราถูก แต่เราไม่หลงเชื่อเพราะเอาเบอร์ไปตรวจสอบก่อนว่าเป็นพวกมิจ และได้แต่สงสัยว่าบอกชื่อถูกได้ไง)
จากนั้นเราเลยทักเพจดังกล่าวไป. บอกให้ช่วยลบโพสหรือแก้ไขโพส โดยลบข้อมูลตรงนี้หน่อยได้มั้ย โดยให้เหตุผลไป เค้าก็บอกว่าหาโพสไม่เจอแล้ว ไม่มีลิงค์ เราเลยบอกว่าง่ายๆเลยแค่พิมพ์ชื่อเราที่ค้นหาก็ขึ้นมาแล้ว หรือไม่เราก็อปลิงค์ส่งให้ได้
แล้วเค้าก็เงียบไปหลายวัน เราเข้าไปตรวจสอบโพสก็ยังไม่มีการแก้ไข เราเลยทักไปใหม่ เค้าบอกขอเบอร์หน่อยจะให้สารวัตโทรมา เพราะเพจนี้เป็นเพจของเค้า เราเลยบอกว่าเบอร์ของเราคือเบอร์ที่อยู่ในโพสนั้นเลย แต่ไม่อยากให้โทรมาเพราะไม่สะดวกรับเลย เพราต้องเลี้ยงลูกน้อย และลูกร้องแทบจะตลอดคุยไม่รู้เรื่อง มีอะไรคุยกันทางแชทเลย
แล้วเค้าก็เงียบไปหลายวัน ไม่ลบหรือแก้ไขโพสให้ เราก็ทักไปเรื่อยๆ เค้าไม่อ่านเลยด้วยซ้ำ
**** เลยอยากสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ ว่าเราควรทำไงดี จริงๆตอนนี้มีกฎหมาย PDPA บังคับใช้แล้วด้วย แต่ผู้รักษากฎหมายกับไม่สนใจกฎหมายซ๊ะเอง
เกี่ยวกับกฎหมาย PDPA อยากทราบว่าเราสามารถเอาผิดกับเพจข่าวที่เอาข้อมูลส่วนตัวของเราไปลงเพจยังไงได้บ้าง
(ข้อมูลก็จะมี ชื่อ-นามสกุล อายุ เบอร์ติดต่อ ที่อยู่)
พอดีเราเป็นแม่ค่าออนไลน์ มักจะใช้เพจในการขายของที่ลูกค้าจะไม่รู้ว่าเจ้าของร้านคือใคร ร้านเราจดทะเบียนถูกต้อง มีเครดิตร้านที่ดี ลูกค้าตรวจสอบได้จากหน้าเพจได้เลย เพราะเปิดมาหลายปีแล้ว แล้ววันนึงบัญชีบริษัทมีปัญหา
เราเลยให้ลูกค้าโอนเข้าบัญชีส่วนตัว ทีนี้ลูกค้าก็เอาชื่อเราไปตรวจสอบ โดยพิมพ์ค้นหาในเฟส และไปเจอข้อมูลตรงนี้ในเพจข่าวของจังหวัดที่เคยโพสไว้ แล้วแคปส่งมาให้เรา
เราก็เลยเห็นข้อมูลตรงนี้อีกครั้งและรู้สึกถึงความไม่เป็นส่วนตัวเลย เพราะข้อมูลตรงนี้ระบุตัวตนชัดเจนมาก และลูกค้าก็แอดเฟสส่วนตัวเรามา
เราก็เลยรู้สึกไม่ปลอดภัยละ หากในกรณีที่มิจฉาอาชีพใช้ข้อมูลตรงนี้มาหลอกให้เราหลงเชื่ออะไรอีกล่ะ (ก่อนหน้านี้มีมิจฉาชีพโทรมาหาเราตามในเบอร์ที่ระบุในโพสนั้น แล้วอ้างชื่อเราถูก แต่เราไม่หลงเชื่อเพราะเอาเบอร์ไปตรวจสอบก่อนว่าเป็นพวกมิจ และได้แต่สงสัยว่าบอกชื่อถูกได้ไง)
จากนั้นเราเลยทักเพจดังกล่าวไป. บอกให้ช่วยลบโพสหรือแก้ไขโพส โดยลบข้อมูลตรงนี้หน่อยได้มั้ย โดยให้เหตุผลไป เค้าก็บอกว่าหาโพสไม่เจอแล้ว ไม่มีลิงค์ เราเลยบอกว่าง่ายๆเลยแค่พิมพ์ชื่อเราที่ค้นหาก็ขึ้นมาแล้ว หรือไม่เราก็อปลิงค์ส่งให้ได้
แล้วเค้าก็เงียบไปหลายวัน เราเข้าไปตรวจสอบโพสก็ยังไม่มีการแก้ไข เราเลยทักไปใหม่ เค้าบอกขอเบอร์หน่อยจะให้สารวัตโทรมา เพราะเพจนี้เป็นเพจของเค้า เราเลยบอกว่าเบอร์ของเราคือเบอร์ที่อยู่ในโพสนั้นเลย แต่ไม่อยากให้โทรมาเพราะไม่สะดวกรับเลย เพราต้องเลี้ยงลูกน้อย และลูกร้องแทบจะตลอดคุยไม่รู้เรื่อง มีอะไรคุยกันทางแชทเลย
แล้วเค้าก็เงียบไปหลายวัน ไม่ลบหรือแก้ไขโพสให้ เราก็ทักไปเรื่อยๆ เค้าไม่อ่านเลยด้วยซ้ำ
**** เลยอยากสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ ว่าเราควรทำไงดี จริงๆตอนนี้มีกฎหมาย PDPA บังคับใช้แล้วด้วย แต่ผู้รักษากฎหมายกับไม่สนใจกฎหมายซ๊ะเอง