รบกวนสอบถาม kbank หน่อยนะครับ คือผมใช้งาน k-biz ไว้เช็คยอดเงินลูกค้าที่โอนเข้ามา
ซึ่งปกติหลังล็อกอินเข้าใช้งานแล้ว ผมเลือกที่ ดูรายละเอียดข้อมูลบัญชี > ค้นหา ก็สามารถเช็คยอดเงินได้เลย
แต่มีบัญชีนึง ที่เป็นปัญหาการใช้งานลำบากมากครับ คือหลังล็อกอินแล้ว จะมีหน้าต่างขึ้นมา ให้ยืนยันตัวตน
และให้ติกเครื่องหมายถูกของภาพให้ถูกต้อง ซึ่งเฉลี่ยอยู่ที่ 2-3 รอบ กว่าจะสำเร็จนะครับ
ซึ่งไม่ใช่ให้ยืนยันตัวตนแบบนี้ เพียงครั้งเดียวก่อนใช้งานเท่านั้น แต่ให้ยืนยันตัวตนแบบนี้ ทุกขั้นตอนของการเปลี่ยนหน้าใช้งาน k-biz
เลยนะครับ ซึ่งสร้างความรำคาญใจอย่างมาก ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างยากลำบากมากครับ หรือทำงานแทบจะไม่ได้เลยนะครับ
เพราะจะทำอะไร ก็มีหน้าต่างขึ้นมาให้ยืนยันตัวตนแบบนี้ตลอดเวลา จึงรบกวนสอบถามหน่อยนะครับว่า เกิดจากอะไรครับ แล้วจะแก้ไข
อย่างไรได้บ้าง ให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ แบบที่ไม่ต้องมีอะไรขึ้นมาให้ยืนยันตัวตนแบบนี้น่ะครับ ขอบคุณครับ
KBank สอบถามครับ k-biz ขึ้นหน้าต่างให้ยืนยันตัวตนตลอดเลยครับ แก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ.
ซึ่งปกติหลังล็อกอินเข้าใช้งานแล้ว ผมเลือกที่ ดูรายละเอียดข้อมูลบัญชี > ค้นหา ก็สามารถเช็คยอดเงินได้เลย
แต่มีบัญชีนึง ที่เป็นปัญหาการใช้งานลำบากมากครับ คือหลังล็อกอินแล้ว จะมีหน้าต่างขึ้นมา ให้ยืนยันตัวตน
และให้ติกเครื่องหมายถูกของภาพให้ถูกต้อง ซึ่งเฉลี่ยอยู่ที่ 2-3 รอบ กว่าจะสำเร็จนะครับ
ซึ่งไม่ใช่ให้ยืนยันตัวตนแบบนี้ เพียงครั้งเดียวก่อนใช้งานเท่านั้น แต่ให้ยืนยันตัวตนแบบนี้ ทุกขั้นตอนของการเปลี่ยนหน้าใช้งาน k-biz
เลยนะครับ ซึ่งสร้างความรำคาญใจอย่างมาก ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างยากลำบากมากครับ หรือทำงานแทบจะไม่ได้เลยนะครับ
เพราะจะทำอะไร ก็มีหน้าต่างขึ้นมาให้ยืนยันตัวตนแบบนี้ตลอดเวลา จึงรบกวนสอบถามหน่อยนะครับว่า เกิดจากอะไรครับ แล้วจะแก้ไข
อย่างไรได้บ้าง ให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ แบบที่ไม่ต้องมีอะไรขึ้นมาให้ยืนยันตัวตนแบบนี้น่ะครับ ขอบคุณครับ