เคลมApple Pencil แต่ใบเสร็จหายเคลมได้มั้ยคะ

สาเหตุมาจาก ชาร์ตปากกาไม่ได้ ไปที่ studio7 พนง.บอกว่าต้องส่งปากกาไปเคลม วันนี้เลยนำปากกาและกล่องไป แต่คือใบเสร็จหาไม่เจอไม่รู้พี่สาวเอาไปไว้ที่ไหน ตัวเราก็คิดว่าที่กล่องมันมี serial No. พนง.เขาคงเช็คใ

คือหา apple pencil ไม่เจอเลยอยากทราบว่ามีโปรแกรมหรือแอปอะไรที่สามารถตรวจสอบได้มั้ยคะว่าเชื่อมต่อกับไอแพดล่าสุดจุดไหน ประมาณ find my iphone อ่าค่ะ

ตามหัวข้อเลยครับอยู่ดีๆวันนี้ Apple Pencil ผมก็มีปัญหาครับ อยู่ดีๆชาร์จแบตไม่เข้าครับ พอ restart iPad ก็เชื่อมต่อไม่ได้อีกเลยครับ ไม่ได้ทำตกเลยครับ ก็เลยสงสัยต้องเสียเงิน1000บาทเเบบเกิดอุบัติเหตุไหมคร

คือเราซื้อ apple pencil มือสองมาจากคนในไอจีค่ะ คนขายบอกว่าประกันยังไม่หมด แล้วทีนี้ apple pencil มันเขียนไม่ติดค่ะเลยจะส่งเคลมกับทางศูนย์ อยากทราบว่าต้องใช้ใบเสร็จในการเคลมไหมคะ แต่ถ้าใช้คนที่ขายให้เร