ผู้รู้ช่วยบอกทีค่ะ

ต้องบอกก่อนว่าเราไม่ได้ตามลึกมากๆขนาดนั้นนะคะ
คือเราเป็นแฟนคลับbnk48คนนึงที่ไม่เคยไปจับมือเลยแล้วเราเห็นว่าครั้งนี้เป็นครั้งสุดท้ายแล้วที่จะได้จับมือรุ่น1เราก็เลยตัดสินใจว่าจะไปค่ะเราก็ซื้ออัลบั้มใส่โค้ดในแอพไอแอมเสร็จเราก็นึกว่าเรียบร้อยหมดแล้วแต่พอมาไม่กี่วันก่อนเราก็เริ่มสงสัยว่าทำไมของยังไม่มาส่งเราก็เลยถามกับอฟช.สรุปมันต้องใส่โค้ดe-voucherด้วยแต่มันเลยวันมาแล้วTT
แล้วอย่างนี้เรายังสามารถที่จะใช้บัตรจับมือไปจับได้อยู่ไหมคะแล้วจะต้องซื้ออัลบั้มจากฟค.ใช่ไหมคะหรือว่ายังไงวอนผู้รู้ช่วยบอกทีค่ะ😭