สแกน qr code เป๋าตัง แล้วขึ้นเส้นสีแดงในกรอบสแกน ทำให้สแกนจ่ายไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงคะ

คือเราจะจ่ายเงินค่าตั๋วเครื่องบิน ด้วยการสแกนQR code  จองอะไรเสร็จ  จะจ่ายเงินละ ต้องจ่ายภายใน15 นาที   ใช้แอพกรุงไทยnext  สแกนมุมไหนก็ไม่ติด  ไปดูแอพ ยังไม่ได้อัพเดตแอพ&

K-Mobile backing Plusทำรายการต่างๆได้หมดแต่สแกนบาร์โค้ดไม่ได้เลยค่ะ หน้าจอจะเป็นสีดำ มีเส้นสีแดงแต่ไม่มีอะไรเลย QR Codeก็เหมือนกัน ดูหลายๆเวปแล้วแต่ทำไหม ของเราทำไม่ได้เหมือนของเขาเลย จะเพิ่มรูปให้ดูแ

พอดีเรากดรีเซ็ตปกตินี่แหละ แต่พอจอมันขึ้นสีดำก่อนรูปแอปเปิ้ลจะขึ้นเราเห็นเส้นสีแดงด้วย ใครเคยมีอาการแบบนี้บ้าง เครื่องนี้เราซื้อมาได้เดือนกว่าเอง

เรียนธนาคารกรุงไทย  เนื่องจากโทรศัพท์เป็น ซัมซุง แอนดรอย 5.1.1 พอจะสแกนจ่ายเราชนะ สแกนจ่ายไม่ได้  ต้องทำอย่างไรคะ