ทวงลูกหนี้ของบริษัทไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

เราทำงานบริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่งเรามีหน้าที่ทวงหนี้ลูกค้าค้างชำระ เราทวงแล้วแต่เค้าไม่ยอมชำระหนี้ บอกว่าจะโอนวันนี้ พอถึงเวลาไม่โอนพอถามก็ขึ้นเสียงใส่ เราจะทำอะไรบ้างคะ