สมัครtruewalletให้คุณพ่อ แต่พอถึงขั้นตอน scan ใบหน้า ระบบฟ้องว่า "ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาทำรายการใหม่ในภายหลัง"

ก่อนหน้านี้เข้าแอปTrue money wallet ที่เคยสมัครไว้ไม่ได้ คิดว่าไม่ได้เข้าแอปนานระบบเลย Log out หรือเปล่า แต่พอกดเข้าไประบบให้ลงทะเบียนใหม่หมด ตอนนั้นกำลังไปเที่ยวต่างประเทศ ทำรายการไม่ได้ พึ่งได้เช็คด

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

True Money Wallet ต้องโทรยังไงให้ได้คุยกับจ้าหน้าที่ โทรไปมีแต่ AI ตอบคำถามไม่ตรงกับสิ่งที่อยากจะรู้ ตอนนี้มีปัญหา เนื่องจากมีเบอร์โทรศัพท์ 2 เบอร์ที่ใช้ชื่อตัวเอง และสมัคร True Wallet ไว้ทั้งคู่ แต่

ทำยังไงคับ

ไม่สามารถยืนยัน OTP ได้ แล้วมันก็บอกว่า "ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาทำรายการใหม่ในภายหลัง" ช่วยด้วยค่ะ

พอดีใช้True Money Walletซื้อเกมจากSteamและซื้อผิดเกมเลยขอคืนเงินจากSteamเเล้วเงินไม่ยังเข้าTruewallet เลยไปถามsupport steam ก็บอกคืนแล้ว แต่เงินไม่ยังเข้าTruewalleอยู่ดี เลยไปถามในเพจTrueMoneyผ่านไปไป

มีวิธีไหนที่จะเปลี่ยนเบอร์โทรศัทพ์ที่ผูกกับบัญชีทรูมันนี่ไหมครับ พอดีเปลี่ยนเบอร์ แล้วซิมเก่าก็หายไปแล้วด้วยครับ

คือ วอเลทเก่าโดนปิดครับ เขาบอกให้ติดต่อ 1240 ผมก็โทร เขาบอกว่า บัญชี wallet ของเบอร์นั้นโดนระงับ ไม่สามารถใช้ได้อีกแล้ว เจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าให้เปิดเบอร์ใหม่แต่ว่าใช้บัตรใบเดิมสมัครได้ ผมก็ไปซื้อซิมที

เมื่อกี้พึ่งลองซื้อบัตรเติมเงิน true wallet มาเติมครับ 150-. บาท และเสียค่าธรรมเนียม 37.5 บาท สรุปเติมเสร็จเหลือร้อยนิดๆ 555 ตกใจเลย ดีไม่เติมเยอะกว่านี้ ค่าธรรมเนียมสูงจังเนอะ