ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีได้มีการซื้อโทรศัพท์ในช่องทางออนไลน์กับผู้ใช้หนึ่ง ก่อนซื้อได้มีการเเละกเฟซเเลกบัตรประชาชนกันเเล้ว เเต่สุดท้ายเค้าปิดบัญชีหนีไม่ส่งของให้ เลยเอาชื่อบัญชีไปหาในเฟซเเล้วเจอคนชื่อตรงกับที่โกง ได้ข้อสรุปมาว่าเค้าโดนเเอบอ้างบัญชี เเบบนี้เรามีสิทธิ์ขอเงินคืนจากเขา หรือดำเนินคดีได้มั้ยคะ