Messager ในไอเพดเข้าไม่ได้ แก้ไขอย่างไง

สวัสดีครับผมมีบริการเรียกเก็บ ค่าสินค้าและบริการจาก Line app ทาง ais บอกว่าเป็นการซื้อเหรียญใน Line app ซึ่งก็ส่งคำร้องไปทาง Line แต่ทาง Line app ในส่วนเหรียญเขาบอกว่าเราจะต้องใส่รหัส OTP ถึงจะเป็นการ

เราใช้มือถือ ss a51 ค่ะ อัพเดตไลน์แล้ว เคลียร์แคชแล้ว เพิ่มที่ว่างในมือถือแล้ว แต่ไลน์เข้าหน้าแชต กับหน้าตั้งค่าไม่ได้ พยายามแก้ไขแล้ว อยากเข้าไปbackup ข้อมูลเพื่อลบลงใหม่ก็เข้าหน้าแชตไม่ได้ พอจะแก้ไข

จะใส่ตำแหน่ง ร้าน สถานที่ ไม่มี งง