TRUE สามารถยกเลิก Internet บ้าน ก่อนหมดสัญญาได้ไหม รู้สึกเหมือนโดนหลอก หรือจริงๆแล้วเราโง่เอง ??

สวัสดีครับ
พอดีได้มีช่างมาทำการติดตั้งอินเตอร์เน็ตที่ได้ขอไปครับ
เป็นโปร 1000/500 โดยทางเซลล์หรือตัวแทนได้แจ้งว่า อินเตอร์เน็ตตัวนี้ราคา 499 บาทสำหรับลูกค้าย้ายค่าย สัญญา 24 เดือน
สิ่งที่ได้ เราเตอร์ WIFI6 PRO / กล่อง True Gen 2 / SIM 10 Mbps ไม่ลดสปีดพร้อมค่าโทร 200 นาทีทุกเครือข่าย / Mesh WIFI 1 จุด / ดูบอลพรีเมียร์ลีค ครบทุกคู่ทุกแมตท์ที่เตะ 1 ฤดูกาล (22-23) และใช้งาน True ID+ ตลอดสัญญา จากราคาเต็ม 999 บาทครับ
แต่หลังจากช่างเข้ามาติดตั้งเสร็จ ลองทดสอบการใช้งานต่างๆโอเคทั้งหมดแล้ว ช่างแจ้งว่าพวกคอนเทนต์ต่างๆ หากจะเริ่มต้นใช้งานให้ล็อคอินเบอร์ที่ได้มาพร้อมกันในโปรโมชั่นเพื่อรับสิทธิ์
ตกเย็นวันนั้นผมจึงไปที่ Shop เพื่อรับ SIM เบอร์ดังกล่าวมา แต่พอเข้าสู่ระบบ True ID และ True Online ด้วยซิมดังกล่าวแล้ว ไม่มีสิทธิ์คอนเทนต์อะไรเหมือนที่กล่าวมาเลย มีให้กดรับสิทธิ์เพียงแค่ Unlock Tv ที่เลือกทีมเชียร์ได้ 1 ทีมเท่านั้น ไหน ID+ ? ไหนดูบอลครบทุกคู่ทุกแมตท์การแข่งขัน 380 แมทต์ ? พอลองเช็คสิทธิพิเศษในเว็บไซด์ก็มีให้ขึ้นแค่ได้รับสิทธิ True Unlock เลือกเชียร์ได้ 1 ทีมเท่านั้น ในหน้าสิทธิพิเศษของ APP TrueID ก็ขึ้นแค่ True Unlock เท่านั้นเหมือนกันครับ
สรุปคือไม่ได้อะไรสักอย่างเลย สามารถยกเลิกก่อนครบสัญญาได้ไหมครับ รู้สึกว่ามันแย่มากๆเลย ติดต่อทางเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าให้รอติดต่อกลับ ถ้ายกเลิกไปตอนนี้เลย ผมต้องเสียค่าปรับหรือมีค่าอะไรที่ต้องเสียบ้างไหมครับ ? รู้สึกเหมือนโดนหลอกให้ติดยังไงไม่รู้ TT
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่