OVERWATCH 1 สกินเดิมหายหมดเลย เหมือนเริ่มเล่นใหม่

เล่น OVERWATCH 1  มาเกือบ 5 ปี ได้โล่เงิน 5 ดาวแล้ว และสกินตัวฮีโร่อีกเพียบ ทั้งได้ฟรีและเสียเงิน อีกทั้ง Root Box ยังไม่ได้เปิดอีก 85 กล่อง พอกลับมาเล่นอีกที่ ระบบก็ให้ Update เป็น OVERWATCH 2 แต่สกินเดิม โล่เงิน Root Box หายหมดเลย เหมือนเริ่ม 1 ใหม่

สกินเดิม โล่เงิน Root Box จาก OVERWATCH 1 เอากลับมาได้ มีวิธีหรือขั้นตอนอะไรไหม เสียดายเล่นมา 5 ปี