ไอโฟน 6S Plus เวลาโทรจะไม่สัมผัสหน้าจอได้เลยเหมือนกับค้างเเก้ยังไงคะ

เวลาโทรคุยกับคนอื่นจะไม่สามารถกดหรือสัมผัสได้เลยมันจะขึ้นค้างไว้ที่หน้าโทรค่ะเเล้วไม่สามารถกดวางสายได้ต้องให้อีกฝ่ายกดวางให้ตลอดเลยค่ะพออีกฝ่ายกดวางเสร็จก่เล่นได้ตามปกติเลยค่ะ