ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตทำไมถึงส่งค่าใช้จ่ายมา

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหากับอินเตอร์เน็ตมาก เพราะเน็ตที่ใช้อยู่ปัจจุบันมันลดสปีด เราต้องสมัครแพ็กเกจเสริมทุกเดือน ซึ่งมันไม่คุ้มเลยที่ต้องมาจ่าย​ทั้งแพ็คเกจหลักและแพ็คเกจเสริม เราเลยอยากยกเลิกแพ็คเกจหลั

จ่ายค่าเน็ตเกือบครึ่งพันทุกเดือน แต่ได้สภาพเน็ตกากๆ จ่ายแพงเพราะใช้เน็ตแบบไม่ลดสปีด แต่ พึ่งเติม เน็ตกาก กว่าตอนเน็ตหมดอีก สภาพงี้ผู้ใช้บริการทำไรได้บ้าง ได้แต่ติดต่อขอเบอร์โทรเช็ค วนลูปเป็นเหมือนเดิม

เน็ตทรูหมดตอนเที่ยงคืน แล้วลืมต่ออายุ แต่โดนหักไปเกือบ200 ​แบบนี้มันเกินไปไหมอะ เลยมาไม่กี่นาทีเอง