จองตั๋วเครื่องบิน ผ่าน eDream ทีเป็น travel aggregator

จองตั๋วเครื่องบิน ผ่าน eDream ทีเป็น travel aggregator  เที่ยวไป และ เที่ยวกลับ
ปรากฏว่า มี email แจ้งว่า การจอง เป็น "Partial Completed" มีตารางระบุว่า เที่ยว ไป Confirmed แต่เที่ยวกลับ "Denied"

ให้รอเงินไม่เกิน 10 วัน จะ refund มาให้

ผมรอมานาน 5วันแล้ว ก็ไม่มีเงิน refund มาเลย 

ที่สำคัญ ไม่ทราบว่าจะส่งคำถามติดต่อไปที่ eDream อย่างไร

ใครพอมี ประสพการณ์ ติดต่อ app นี้ได้บ้างไหมครับ